退款政策

退貨

我們的政策持續7天。如果您購買後已過去7天，我們將無法為您提供退款或交換。

 

要獲得退貨資格，您的物品必須是未使用的，並且處於與收到物品相同的狀態。它也必須在原包裝中。

 

其他不可退回的物品：

-禮品卡

-可下載的軟件產品

-一些保健和個人護理用品

 

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您的購買退回給製造商。

 

在某些情況下，僅會部分退款（如果適用）

 

-由於我們的錯誤而導致的任何非原始狀態，損壞或丟失的零件

-交貨後超過7天退回的任何物品

 

退款（如果有）

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到退貨。我們還將通知您批准或拒絕退款。

如果您獲得批准，則將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度應用於您的信用卡或原始付款方式。

 

退款逾期或遺失（如果有）

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後與您的信用卡公司聯繫，這可能需要一些時間才能正式發放退款。

接下來，請與您的銀行聯繫。退款通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有操作，但仍未收到退款，請通過（email）與我們聯繫。

 

銷售項目（如果有）

僅正價商品可以退款，特價商品，不能退款。

 

更換（如果適用）

我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。如果您需要將其更換為同一商品，請發送電子郵件至（email）與我們聯絡。

 

您將負責為退還物品支付自己的運輸費用。運輸費用概不退還。如果您收到退款，將從您的退款中扣除退貨運費。

 

根據您的住所，所交換產品到達您的時間可能會有所不同。

 

如果您運送的物品超過$ 100港元，則應考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的物品。

 

本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。